O que aconteceu
Bom dia.
No dia 04/07 ( sábado ), fiquei sem iluminação pública na rua onde moro.
Entrei em contato com o serviço responsável pelo telefone ***** que me informou que este problema seria solucionado num prazo máximo de 24h.
Na data de ontem, ainda sem iluminação pública, entrei novamente com a a Ilumina relatando que o problema ainda persistia sem solução até o momento.
Informaram-me que iriam solicitar urgência na minha solicitação para a regularização, uma vez que o prazo de 24h já tinha expirado.
Hoje é dia 06/07 e ainda estou sem iluminação pública onde moro.
Entrei novamente em contato com o serviço responsável e me relataram que na madrugada do dia anterior esteve presente uma equipe no local onde foi detectada o furto de uma lâmpada e o conserto de um conector alegando que o serviço foi restabelecido.
Esta informação está divorciada da verdade e novamente solicitei urgência no restabelecimento do serviço.
Infelizmente, o que percebo é a falta de respeito e comprometimento com o cidadão, uma vez que onde resido é uma área perigosa com várias queixas de [Editado pelo Reclame Aqui] e furtos e, consequentemente com a falta de iluminação pública, favorece ainda mais para o aumento destes dados.
Abaixo seguem as datas e os protocolos realizados solicitando o serviço :
DATA PROTOCOLO
04/07/2026 *****
05/07/2026 *****
06/07/2026 *****
No aguardo de uma solução para o meu problema