Pulseira quebrada

Fiz a compra de uma pulseira em ouro em 13/10/******* e dei de presente a minha esposa em 29/10/******* aniversário dela, ela usa raramente e a pulseira quebrou um elo, isso com 15 dias de uso, fui até a loja hoje 28/11 a vendedora me disse que a garantia é do ouro e não cobria quebra, me indicaram um ourista para fazer o reparo e que eu teria que pagar, chegando no ourista ele disse que a pulseira é feita de elos ocos que quebraria de novo , chegando em casa minha esposa colocou em menos de 2 horas a pulseira quebrou de novo em outro lugar.