Produto não entregue após pagamento via PIX, com rastreio falso e sem emissão de NF.

Olá, Rene. Sentimos muito pela experiência relatada.

Já abrimos uma verificação prioritária do seu caso para conferir o pagamento via PIX, o status do pedido, o rastreamento informado pela transportadora e a documentação vinculada à compra.

Por segurança, não vamos expor dados pessoais ou detalhes completos do pedido por aqui. Nossa equipe entrará em contato pelo e-mail ou telefone cadastrado para tratar tudo diretamente com você.

Caso seja identificada qualquer falha no envio, no rastreamento ou na comunicação do pedido, seguiremos com a correção imediata, seja com atualização válida do rastreio, regularização da compra, reenvio ou reembolso, conforme o caso.

Vamos retornar com uma posição em até 24 horas úteis.

Equipe ILUNEE.

Blá, blá, blá resposta pra despistar. Mandem entregar os produtos ou devolva já o dinheiro. Nada tem a ver com transportadora.

Nada resolvido. Produto não entregue. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Apenas empurrando pra se safar e ficar com o dinheiro alheio.

Continua anunciando e não entrega os produtos. Pra enganar usa parceria com a Google anúncios. [Editado pelo Reclame Aqui]. Ver acima depois de quase um mês sem entregar e sem devolver o dinheiro alheio. Como chamar essa empresa que faz esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]?