Bandeja dianteira com folga nas buchas após pouco tempo de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

07/03/2026 às 20:38

ID: 242624851

comprei um par de bandeja dianteira 20/01/2026 e hoje dia 6/03/2026 a bandeja abriu folga nas buchas, a bandeja fica correndo nas buchas perdendo estabilidade da roda.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 13:48

Prezado Sr. Felipe,

Boa tarde!

Sentimos muito pela má experiência com nossa linha de bandeja, não é em nenhum momento nossa intenção que tais situações ocorram. Sugiro que o senhor retorne aonde fez a compra do rolamento e solicite a garantia.
Nosso prazo de garantia é de 180 dias, onde 90 dias por força de lei, acrescido de 90 dias concedidos pela IMA. O prazo de garantia começa a contar a partir da data da emissão da Nota Fiscal de venda ao consumidor final.

Agradecemos seu contato e prontamente nos colocamos a disposição.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 09:23

As peças tem pouca qualidade, não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5