FALTA DE RESPONSABILIDADE

Question

BOM DIA! MEU NOME É JANE. EU  A SEMANA PASSADA , fui COM MEU CUNHADO  ATÉ A FARMACIA DE MANIPULAÇÃO IMAFAR DO CENTRO DE VILA VELHA RUA: HENRIQUE MOSCOSO - Centro DE Vila VELHA. FUI ATENDIDA MUITO BEM, EDUCADOS E FIQUEI SENDO ATENDIDA ATÉ AS 18:30, MAIS OU MENOS. DEIXEI TUDO ACERTADO PARA PAGAR O REMÉDIO NA TERÇA FEIRA 11/12/25 AS 12:00; NISSO ONTEM, EU LIGUEI  PARA LOJA DE COQUEIRAL E NADA DE ME RESPONDER, aí AI VOLTEI A LIGAR NO CENTRO DE VILA VELHA A ONDE EU FUI PESSOALMENTE  FAZER O PEDIDO A SEMANA PASSADA. NISSO COMO  COQUEIRAL NÃO ME ATENDEU MESMO MANDANDO DIVERSAS MENSAGENS, RETORNEI EM MENSAGENS PARA o CENTRO DE VILA VELHA. AI  ATENDENTE ME  PERGUNTOU VC GOSTARIA DE PEGAR AQUI COMIGO NO CENTRO AS 17:30. EU DISSE SIM. AI ELA ME DISSE ASSIM QUE CHEGAR EU TE FALO. AI QUANDO DEU 17: 20 EU INICIE  PERGUNTANDO SOBRE O REMEDIO, POIS EU TERIA QUE PEDIR UBER PRAÍ BUSCAR E A DEMORA EM ME RESPONDER TE DEIXA MAIS NERVOSA AINDA, POIS EU TINHA FALADO QUE NÃO PODERIA FICAR SEM O REMÉDIO ONTEM, NISSO LIGUEI 3X E NADA DE ME ATENDER  E EU MANDEI MENSAGEM A TODO MOMENTO. AI QUANDO ELA QUIS ME RESPONDER, ELA ME DISSE                                                                                                 ( TIVEMOS UM IMPREVISTO E NÃO VAI SER POSSÍVEL HOJE. AI EU DISSE . EU VOU AI E ESPERO ELE CHEHAR.  ERA 17:55 EU DISSE , VOU CHAMAR UBER DE MOTO E ELE PEGA AGORINHA COM VC , AINDA PERGUNTEI ( AI É HENRIQUE MOSCOSO NÉ, ELA ME RESPODEU SIM)  , ENTAO EU DISSE JA ESTOU CHAMANDO. LOGO AS 18:08 O MOTOBOY  CHEGOU LA ENFRENTE E ME DISSE. NAO TEM NINGUEM AQUI. EU  DISSE  ( TEM SIM ACABEI DE FALAR COM ELE, ELA ATE ME CONFIRMOU O ENDEREÇO , ELA NAO IRIA FAZER ISSO COMIGO. AI LIGUEI MANDEI UM MONTE DE MENSAGEM , REALMENTE ELA NAO ME DEU ATENÇÃO NEM SATISFAÇÃO NENHUMA. OLHA O ABSURDO ELA NAO SE QUER DISSE ( NAO VOU ESPERAR, OU ENTÃO QUE ELA ME FALASSE. NAO VOU ESPERAR TENHO QUE SAIR AS 18: SERIA O MINIMO,  ESPERAR EU CHAMAR UBER, E NAO ME DEU SE QUER SATISFAÇÃO. PORQUE ELA ME CONFIRMOU O ENDERÇO QUANDO PERGUNTEI E DISSE QUE IRIA RAPIDO PORQUE ERA MOTOBOY QUE IRIA PEGAR E EU MANDEI ATE A LOCALIZAÇÃO PRA ELA, A FOTO está LA E A HORA QUE O MOTOBOY CHEGOU LA NA PORTA. AI EU DISSE MOÇA   ELE ESTA I NA PORTA ENTREGA A ELE PRA MIM POR FAVOR. OLHA SÓ EU CHOREI TANTO A MINHA PRESSÃO SUBIU FIQUEI MUITO NERVOSA COM O DISCASO TAO GRANDE DE APENAS FALAR COM A CLIENTE A VERDADE QUE NAO PODERIA https://******* QUANDO FUI FAZER O REMÉDIO, ELA  FICOU FAZENDO MEU CADASTRO QUASE 18:30 E NA HORA MAIS IMPORTANTE QUE É PRA EU PEGAR MEU REMÉDIO ELA NÃO ESPEROU 8 MINUTOS, MAS O PIOR É ELE NÃO DA SATISFAÇÃO  QUE ELA NÃO ESTARIA LA, FEZ EU CHAMAR  UBER PAGAR UBER À TOA. A FALTA DE RESPEITO COM AS PESSOAS É MUITO GRANDE É MUITO TRISTE MESMO. Não SATISFAÇÃO QUE NÃO IRIA ESPERAR, PORQUE, ENTÃO EU FALEI PARA ELA SOBRE O ENDEREÇO E DISSE O MOTOBOY CHEGA aí RÁPIDO, ERA MAIS BONITO ELA FALAR, NÃO VOU ESPERAR. PRA que ELA ME DISSE CHEGOU AGORA!!! E EU PERGUNTEI O ENDEREÇO DAI E   ESSE MESMO NÉ , ELA PRONTAMENTE ME DISSI  SIM, AI EU DISSE RAPIDINHO CHEGO AI. me confirmou o endereço e eu disse la , já chego aí. Era só me falar, nao vou te esperar. Na hora de atender a pessoa como cliente, o atendimento ótimo FICOU ATÉ TARDE COMIGO, mas depois não querem nem saber. de todo coração, não tenho prazer nenhum de fazer nada mais com eles, olha a irresponsabilidade de deixar a pessoa sem o remédio, remédio gravíssimo, que não posso ficar sem tomar ele. DECEPCIONANTE OUTRA COISA. QUERO O DINHEIRO  DO MOTOBOY DE VOLTA, POIS A CULPA FOI DE VCS NÃO TER  POR EDUCAÇÃO E PRINCIPALMENTE, RESPEITO AO CLIENTE QUE não PODERIA FICAR 8 MINUTOS PARA NAO DEIXAR A CLIENTE SEM TOMAR O REMÉDIO E QUE FIQUE MUITO CLARO QUE, FOI ELA QUE ME PERGUNTOU, VC QUER QUE PEGAR O REMEDIO AQUI AS 17:30? QUER DIZER, EU DEIXEI DE IR EM COQUEIRAL , DEIXEI DE IR BUSCAR O remédio, NA CONFIANÇA DELA ME ENTREGAR AQUI NO CENTRO, FOI ELA ME  ME PERGUNTOU, OLHA ISSO. EU ERA PRA NÃO TER ACEITADO POIS NAO PASSARIA POR ISSO. PASSEI MUITO MAL, MINHA PRESSÃO SUBIU DE TANTA DECEPÇÃO DESSA IMAFAR. Está TUDO ESCRITO NO WATSAP , A CADA MINUTO CONVERSADO EU ATÉ TIREI FOTO DAS MENSAGENS PARA QUE  NAO PUDESSEM APAGAR. ESTOU TAO NERVOSA QUE TENHO QUE PARAR DE ESCREVER E PODE VER A CONVERSA TODA LA NO  TELEFONE DO ATENDIMENTO. MUITO TRISTE MESMO. MUITOOO. PRA QUE FUI TENTAR TROCAR DE FARMACIA, E AINDA PAGUEI 25,00 A MAIS DA OUTRA FARMACIA, MAS COMO já ERA TARDE EU FUI E  ENTREI, PRA QUE EU FUI FAZER ISSO, PRA QUE.