Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de compra
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 12:05
ID: 250033549
Fiz uma compra e a entrega prevista para dia 18/05, recebi codigo de rastreio mas não consta saida. Entrei em contato e recebi um email dia 25/05 com a mensagem abaixo
"Aqui é Eduarda da equipe de atendimento da Imaginarium.
Peço desculpas pelo atraso na sua entrega e já abri chamado com a transportadora para que verifiquem o que aconteceu e assim que tiver um retorno te informo por aqui. "
Quarta perguntei se havia alguma resposta mas não obtive retorno.