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A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Impossibilidade de utilizar vale-presente e solicitação de estorno de vale vencido.

Eu, *****, venho por meio desta solicitar auxílio, pois já tentei contato diversas vezes pelos canais de atendimento, tanto p...

RespondidaHá 1 dia
Pedido chegou incompleto, faltando embalagem para presente.

Pedido chegou incompleto.*****.Realizado pelo site, no dia 11 de julho de 2026.Foi incluída no pedid...

RespondidaHá 3 dias
Pedido não entregue no prazo e impossibilidade de cancelamento

Fiz uma compra no dia 08/07, estava falando que ia chegar dia 10/07, hoje é dia 14/07 e nem se quer está pronto o pedido, est...

RespondidaHá 7 dias
Produtos de má qualidade

Comprei um power bank de Friends há um tempo e de uns tempos para cá ele está amassando sozinho. Eu nem uso, ele fica como ob...

RespondidaHá 9 dias
Defeito almofada shiatsu e atraso na assistência técnica

Fiz uma compra de uma almofada shiatsu no dia 12/12/2025, com 1 semana o produto já começou a apresentar defeito no cabo, com...

RespondidaHá 1 mês
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