Compra não recebida e falta de retorno da empresa sobre o pedido n *****
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 22:45
ID: 247710993
Fiz uma compra no dia 17/04 e a entrega era para o dia 20/04, hoje dia 04/05 ainda nao recebi minha encomenda, ja tentei entrar em contato com a empresa e nao tive nenhum retorno
pedido numero *****
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:40
Olá, Yasmin!
Conforme informado ao Celso via WhatsApp e também registrado via e-mail no protocolo ***** no dia 28/04/2026, infelizmente ocorreu pendência de estoque neste pedido, por isso não foi concluída a entrega. E o estorno foi realizado no dia 22/04/2026, comprovante enviado no WhatsApp e e-mail.
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