Garrafa térmica descascando e soltando tinta - Imaginarium Shopping Recife

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
20/01/2026 às 11:22
ID: 238229829
Pessoal,
Venho através deste realizar uma queixa, comprei uma garrafa térmica na loja imaginarium do Shopping Recife, o produto estava em promoção, passado alguns meses, o produto começou a descascar e soltar a tinta, ao passar a unha é visível e notável que a pintura cai, fiquei preocupado, pois logo no local onde coloco sobre a boca para ingerir o liquido, sem contar no descontentamento com a marca, tudo bem, que produtos tem um tempo de vida útil, mas por se tratar de uma marca tão conceituada, onde seus produtos tem um preço acima da média do mercado, poderia ter um melhor resultado com o tempo de uso. Espero que esse feedback sirva de aprendizado e que chegue ao conhecimento dos responsáveis pela imagem da marca, sei que irão se esforçar, pois acredito que enxergam seus clientes como o patrimônio precioso. As fotos do produtos estão em anexo.
Desde já grato pela atenção.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 11:18
Olá, Bruno!
Tudo bem com você?
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Abraços,
Equipe experiência do cliente Imaginarium
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 17:13
Eles foram excelentes e se importam com o cliente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10