Compra de um vestido
Resolvido
Rio Manso - MG
08/12/2023 às 13:57
ID: 177770307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei recebi, mas ficou apertado, já fiz duas solicitações de devolução mas não me respondem
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 10:59
Olá Maria, bom dia.
Ficamos triste que a peça não serviu como deveria.
Você já foi no site e pediu a devolução por lá?
Só conseguimos emitir a etiqueta para devolução com o pedido de devolução e então realizar o estorno.
É só ir em Minha conta - > Clicar em visualizar (do lado do seu pedido) - > e logo abaixo do item ******* em solicitar devolução.
Réplica da empresa
15/12/2023 às 11:45
Olá Maria,
Vi aqui que seu problema já foi resolvido com nossa equipe de atendimento via whatsapp.
Estamos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Imagine Jeans
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 14:39
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10