Iman Digital Ltda

Reclamar dessa empresa

Álvares Machado - SP

22/04/2026 às 15:56

ID: 246681127

Contratei essa agência de marketing, para campanhas de tráfego pago.
O primeiro contato, feito pelo dono da agência, muito gentil, e educado, e prometendo ótimos resultados, bem como reforçando a experiência da agência deles.
O propósito era para veicular campanhas nas plataformas google ads e meta ads, para escritório de Advocacia Trabalhista.
A campanha meta ads, foi veiculada com anúncios voltados à Advocacia Previdenciária, área que o escritório sequer atua. Eu mesma tive que pausar a campanha, para não ficar queimando dinheiro à toa.
Não bastasse o erro grotesto, a campanha google ads que eles veicularam na minha conta, direcionava os possíveis leads para um URL de destino de um concorrente, e ficou rodando 15 dias dessa forma, consumindo meus créditos, sendo que apenas descobrir após achar estranho não ter tido nenhuma conversa iniciada nesse período, e pedir para uma pessoa da família, que trabalha com tráfego analisar a campanha.
Quando pedi relatório de campanha, me mandaram solicitar ao robô deles no grupo, que continuou não me respondendo.
Novamente, prejuizo financeiro. Enviei e-mail solicitando a rescisão sem pagamento da multa, uma vez que os erros deles me causaram prejuízo financeiro. Mandaram o boleto com a multa, o qual eu paguei, amargando novo prejuízo, mas como eu já estava de [Editado pelo Reclame Aqui] cheio, preferi pagar e já finalizar logo.
Fica registrada minha experiência, pesquisem bem antes de contratar agência de marketing, pois tem muita empresa no mercado, que foca na captação,e depois deixa muito a desejar na prestação dos serviços.