Não resolvido

Compra não entregue e falta de comunicação com o cliente

imantiqueira

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma compra nesse fabricante de queijos com total boa fé haja visto a qualidade do produto reconhecida há mais de 1 século. Nunca poderia imaginar q empresa de tal porte fosse [Editado pelo Reclame Aqui] vendendo recebendo pagamento e não entregando produto

Infelizmente sou obrigada a duvidar da segurança dessa empresa haja visto que na intermediária de pagamento a plataforma Vindi consta q eu deveria ter recebido dia 26. No entanto no site da Empresa consta a previsão de entrega amanhã. No entanto sequer foi enviado. Cliente tenta contato pelos meios informados o telefone sequer existe e o e-mail ninguém responde

Solicito posicionamento sob pena de recorrer aos meios judiciais através do juizado especial

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Me surpreendi e achei muito estranho um fabricante tão tradicional deixar o cliente na mão dessa forma sem um retorno sequer