Prazo de entrega
Respondida
Fortaleza - CE
22/12/2016 às 19:07
ID: 23100721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido (v618122imsh-01) que era pra chegar dia 19/12 e até hoje não chegou. A última atualização pelo site dos correios foi dia 09/12 (enviado de SP para Fortaleza), depois disso, nunca mais houve uma atualização no sistema, tanto dos correios quanto da Imashop.
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Resposta da empresa
26/12/2016 às 08:32
Prezado Bruno,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Abrimos um chamado nos Correios para saber o que houve com sua mercadoria, de fato o prazo já expirou. De qualquer forma vamos entrar em contato contigo por telefone para conversarmos sobre as alternativas. Estamos a disposição para lhe ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe IMAshop
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