Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/03/2017 às 16:05

ID: 25166279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma encomenda de um imã no imashop e me deram o prazo maximo de 9 dias úteis, hoje o prazo se esgotou e eu ainda não recebi o meu produto, ele se quer chegou a ser entregue na CTE da minha cidade, ou seja, ele ainda vai demorar muito mais para chegar e eu vou ser bastante prejudicado com o atraso deste produto, gostaria de saber se vao me indenizar pelo atraso ou se terei que recorrer a justiça

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Resposta da empresa

28/03/2017 às 17:37

Olá Thiago,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos em nosso sistema que o prazo final para entrega de seu pedido é amanhã dia 29/03/*******. Estamos acompanhando de perto sua entrega e caso não seja entregue amanhã entraremos em contato contigo e com os Correios.
Nos colocamos a disposição pelo telefone******* ou pelo e-mail *******.
Saudações da Equipe IMAshop