Imdepa

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São Paulo - SP

27/02/2023 às 15:54

ID: 160035847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como revendendor venho manisfestar minha indignação com a IMDEPA, Mas antes preciso ressaltar que o time comercial: Gerente Bruno e Vendedor Alessandro, são grandes profissionais, pra mim entre os melhores com quais ja trabalhei.

Contudo não posso dizer o mesmo dos procedimento internos, DEPARTAMENTO FINANCEIRO mais especificamente. Compro com eles ha 5 anos, foram mais de Meio Milhão e se puxarem um historico das minhas duas empresas irão ver que nunca atrasei boletos, porém no inicio desse ano tive dificuldades com alguns contratos de clientes, esse cenário me fez atrasar com alguns fornecedores, entre eles a Imdepa, mas sempre dialoguei e deixei claro a situação.

Imdepa está me cobrando R$ 4.*******,00 de juros por um acordo que solicitei para quitar minha divida de pouco mais de R$ 10.*******,00, ou seja quase 50% de Juros. se não bastasse a experiência horrivel com cliente, tem a frustração de saber que o nosso relacionamento comercial para eles não tem valor nenhum, pois essa cobrança é incostitucional segundo o código do consumidor, segue abaixo:

"O limite legal da multa por atraso é estabelecido pelo art. 52 do Código de Defesa do Consumidor, sendo de 2% do valor total da dívida".

Deixo aqui minha indignação, a fim de contribuir para que a empresa, quem sabe se torne um pouco mais humana.