Exames desmarcados e impossibilidade de reagendamento compatível com retorno médico.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

06/02/2026 às 14:02

ID: 239983679

No dia 21/01 agendaram meus exames para o dia 16/02, hoje desmarcaram meus exames ao entrar em contato para reagendar me ofereceram a data do dia 09/02, eu confirmei os exames e desmarcaram novamente, e me deram a opção do dia 04/03 porém meu retorno ao médico para colocação do método DIU já está marcada. Achei uma falta de respeito.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 15:28

Olá Sibely!
Houve algum equívoco em relação a sua reclamação. Somos uma clínica de Nutrólogo e Nutricionista. Não realizamos exames, apenas atendimento clínico e estamos sediados em São Paulo, Capital. Julgo que você more em Brasília.
Além disso, não temos nenhum registro de cadastro ou conversa com seu nome ou telefone.
Atenciosamente,
Dr. Douglas Carignani

Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 20:22

Gostei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8