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Aparecida de Goiânia - GO

29/05/2025 às 11:41

ID: 218321867

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Marquei um exame para meu pai no local no dia 29/05/25 as 09:20 Cheguei ao local as 08:00 ao ser atendida eu expliquei que o exame era para o meu pai *****, e que eu ia pagar, no cartão de crédito do meu noivo em 2X. A atendente chamada ***** teve que confirmar com outra moça que fica trabalhando ao lado dela em outra função administrativa e ela confirmou pode fazer assim pra ela, AUTORIZANDO ASSIM O PROCEDIMENTO. Eu passei o cartão, meu noivo estava comigo, devidamente identificado, passei meus dados pra emitir a nota e fui trabalhar. Ao chegar no meu trabalho recebo uma mensagem da mesma ***** que não ia emitir a nota no meu nome pois não podia fazer isso. Eu deixei a situação bem clara no atendimento foi autorizado e após pagar eles me informam isso . Gerando muito desconforto e um desgaste enorme no Whatsaap, eu não tinha condições de passar outro cartão pois o exame é de alto custo e passei nesse cartão, mas eu que vou pagar o exame do meu pai. Agora eles estão se negando a emitir a nota da forma acordada no atendimento. Para mim agiram de má fé alegando uma coisa no atendimento e depois mudando o fato pelo wpp após está tudo certo e pago. Meu pai é um idoso de 79 anos com comorbidades e esse tratamento é caro e oneroso pra mim por isso preciso da nota fiscal no meu nome pois eu que pago e preciso para colocar no meu IRPF. Dessa forma me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] eu preciso da nota no meu CPF e nome conforme falei desde o inicio e eles concordaram.