Solicitação de medicação para cirurgia de cancer

Reclamação não respondida

Não respondida

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Primavera do Leste - MT

12/11/2024 às 18:02

ID: 201883603

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Estou com uma conveniada a Bradesco Saúde que precisa COM URGENCIA fazer uma cirurgia de cancer. Houve falhas no registro do pedido da medicação e agora uma mensagem dizendo que houve retornos errados e o pedido está ainda em pendente de análise. Sendo que a cirurgia é AMANHA.

EDUARDO MARTINS SOARES
Boa tarde, o seguro me retornou dizendo que houve um erro de informações repassadas a nós que mesmo anexando a documentação que haviam informado não será possível por em caráter de urgência, Alegaram que a pessoa que passou a informação ontem era inexperiente e que já recebeu as devidas orientações e pediu desculpas pelo ocorrido, Alegaram também que a ******* em analise e se encaixa no prazo de 21 dias mesmo explicando a situação da paciente, informando que o erro foi deles, alegando sobre o Sac

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