Imepac

Reclamar dessa empresa

Catalão - GO

14/03/2023 às 12:05

ID: 160979003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/08 fiz a inscrição para um curso ao qual o anuncio dizia "matricula e primeira parcela R$99,00". Paguei, no dia 10/03 solicitei o cancelamento, pois devido a algumas dificuldades para mobilidade não foi possível ir nas aulas, ou seja, fiz a matricula, paguei e não compareci as aulas por 2 semanas. Ao solicitar o cancelamento da matricula me informaram que eu tinha débitos, onde eu deveria pagar um valor de R$*******,00 (valor da mensalidade) para cancelar minha matricula, porém o boleto era do dia 10/02 e com valor com multa de R$*******,00.
Ao entrar em contato com o financeiro eles disseram que estava correto esses valores, então mandei a clausula do contrato onde diz que eu devo pagar após inicio das aulas um valor proporcional para o cancelamento, ou seja, 27/08 até 10/03.

III - Ocorrendo o cancelamento da matrícula, após início do semestre letivo, não será restituído valor já pago, bem como será cobrado o valor proporcional até a data da manifestação, que deverá ser por escrito;

Por final e para não ter meu nome sujo fiz o pagamento do boleto R$*******,00.
Minha indignação é me matricular após 1 mês do inicio das aulas e ter que pagar boletos vencidos.
Ao conversar com um advogado foi me orientado acionar o Procon.