Péssimo atendimento ao cliente e demora na resolução de garantia de equipamentos médicos.

Prezada Cliente Maria Eduarda Torres,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente os transtornos relatados.

Entendemos a importância da agilidade no atendimento, especialmente quando se trata de equipamentos médicos que impactam diretamente a rotina dos serviços de saúde. Reconhecemos sua insatisfação com os prazos informados e pedimos desculpas pelos inconvenientes causados.

Informamos que nossa equipe já está em contato direto com você e, nesta data, foi programado um atendimento dedicado para tratar a ocorrência e buscar a melhor solução para o caso. Estamos acompanhando a situação com prioridade para garantir que todas as tratativas sejam conduzidas da forma mais rápida e eficiente possível.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver esta questão. Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos, serviços e atendimento aos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Imex Medical