Internet: Agendamento de instalação não cumprido e mau atendimento
Não respondida
Muriaé - MG
07/04/2026 às 18:40
ID: 245423897
Fiz a contratação de um plano de internet no dia 30/03/2026, foi me informado que só haveria disponibilidade de instalação 8 dias após o contato (07/04/2026). Ao chegar no dia agendado não fizeram a instalação, entrei contato para me informar foi dito somente que não deu para realizar a instalação pois tiveram um imprevisto e que iram entrar em contato para agendar uma nova data e encerraram meu atendimento, sem ao menos esperar minha resposta. Um absurdo esperar mais de uma semana para instalação de uma internet e ao chegar no dia ter que aguardar um novo agendamento, no mínimo deveriam ir instalar no dia seguinte.