Reclamação em réplica

Em réplica

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Arapongas - PR

19/11/2025 às 10:49

ID: 232312495

Quero minha entrega

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 18:00

Boa tarde, Karla.
Esperamos que esteja bem!

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua paciência para que nossa equipe para pudesse fornecer uma solução para a situação.

Após consultarmos nosso sistema, verificamos que seu pedido foi despachado e já está com o entregador. A entrega está prevista para ser concluída em até 3 dias úteis, mas faremos todo o possível para acelerar esse processo e garantir que sua ******* o mais rápido possível.

Enquanto aguarda, você pode acompanhar o andamento da entrega diretamente em nosso site: https://*******

Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da entrega antes de avaliar sua reclamação. Isso nos permitirá resolver qualquer pendência de forma mais eficiente e garantir que sua experiência seja satisfatória.

Caso precise de qualquer ajuda ou tenha mais alguma dúvida, estamos a disposição para ajudar.

Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. E-mail: *******
WhatsApp: ******* (somente mensagens)

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - iMile Delivery.

Réplica do consumidor

02/12/2025 às 10:56

Minha ******* foi entregue em Londrina