Atraso na entrega
Respondida
Três Ranchos - GO
14/12/2024 às 11:22
ID: 204646065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pela SHEIN já faz 1 mês ,e a transportadora só me enrolando ,sempre o meu ******* do centro de distribuição DS QUI e indo para DC-GO2 e vice versa ,indo de um lugar para o outro sem parar .
Entrei em contato me pediram para esperar 72 horas ,a qual essas já passaram e não me deram nenhuma solução. Descaso total com o consumidor.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 16:40
Olá Camilla
Espero que esteja bem!
Quero te atualizar sobre o seu pacote:
Ele atualmente está em trânsito e, assim que entrar em rota de entrega, o rastreamento será automaticamente atualizado.
Não se preocupe, pois estamos acompanhando de perto o progresso com você.
Você pode acompanhar todas as atualizações, diretamente pelo nosso site. https://*******)
Agradecemos por sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação.
Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar.
Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta, das 09h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.
E-mail: *******
Whatsapp: ******* (Apenas mensagens)
Atenciosamente,
Valdânia
Equipe iMile Delivery