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Boa noite, Maisa.
Esperamos que você e a sua família estejam bem!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua confiança e paciência para que pudéssemos fornecer a resolução do caso.

Após uma análise interna, verificamos que houve uma inconsistência no processo de entrega. Como consequência, realizamos a devolução do valor do pedido para a loja onde a compra foi realizada.

Para dar continuidade à resolução, pedimos que entre em contato com o suporte da loja. Eles poderão fornecer informações detalhadas sobre o processo de reembolso ou orientações sobre a possibilidade de realizar um novo ******* sua preferência.

Agradecemos sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade e será um prazer ajudar no que for necessário.

Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.

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WhatsApp: ******* (somente mensagens)

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - iMile Delivery.

dia 20 recebi a resposta que o pacote foi extraviado. Não tem como confiar numa empresa dessas.