*******ída ao entregador

Question

Fiz uma compra na shein e a entrega ficou por conta desta transportadora, a mesma ontem atualizou o rastreio para rota de entrega e depois para *******ído a um entregador, e até agora nada de entregarem meu pedido, quero saber o que aconteceu!!!!! Sou de Cascavel/PR

Accepted Answer

Agradecemos por compartilhar seu relato sobre o ocorrido e lamentamos algum possível inconveniente. A satisfação dos nossos clientes é de extrema importância para nós e estamos empenhados em garantir a melhor experiência em logística.
Entendemos a importância de uma entrega eficiente e segura, e queremos lhe assegurar que estamos investigando a fundo o ocorrido para tomar, caso necessárias, eventuais medidas corretivas.
Para sua comodidade, nossa equipe de atendimento ao cliente irá entrar em contato pelo número de telefone disponibilizado por você na plataforma Reclame Aqui e, assim, buscar a melhor resolução do caso.
Caso prefira, também estamos disponíveis para esclarecimentos adicionais por meio do nosso WhatsApp + *******, ou pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe iMile Delivery Brazil

*******ída ao entregador

Resposta da empresa

Réplica do consumidor