Encomenda parada
Resolvido
Goiânia - GO
04/06/2025 às 16:36
ID: 218838069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá boa tarde, queria saber por que a minha encomenda não sai do lugar tá para na DC GO2, na mensagem diz que chegou a o centro da transportadora é isso já é desde o dia 30/06
hoje já é 04/06 e não saiu de lá!! Poxa é complicado transportadora tinha tudo pra se rápida e eficaz não sei por que fazem isso.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 12:45
Boa tarde, Tacila.
Esperamos que você e a sua família estejam bem!
Gostaríamos de te atualizar sobre o seu pacote: Ele está em trânsito e, assim que entrar na rota de entrega, o rastreamento será automaticamente atualizado. Não se preocupe, pois estamos acompanhando o progresso de perto, para garantir que sua entrega seja concluída o mais rápido possível.
Você pode acompanhar todas as atualizações diretamente pelo nosso site: https://*******
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver a situação. Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.
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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - iMile Delivery.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 13:24
no aguardo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10