Falha na entrega de pacote da SHEIN - Pedido ***** - Solicitação de reenvio

Boa tarde, ROSALBA .
Esperamos que você e a sua família estejam bem!

Após consultar nosso sistema, verificamos que seu pedido foi despachado e já está com o entregador. A entrega está prevista para ser concluída em até 3 dias úteis, mas faremos todo o possível para acelerar esse processo e garantir que sua encomenda chegue o mais rápido possível.

Enquanto aguarda, você pode acompanhar o andamento da entrega diretamente em nosso site: https://www.imile.com/pt/track.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da entrega antes de avaliar sua reclamação. Isso nos permitirá resolver qualquer pendência de forma mais eficiente e garantir que sua experiência seja satisfatória.

Caso precise de qualquer ajuda ou tenha mais alguma dúvida, estamos a disposição para ajudar.

Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 91416-5645 (somente mensagens)

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - iMile Delivery.

Recebi novamente a mesma mensagem, sua entrega falhou por não ter ninguém para receber o pacote o zelador está presente na portaria 24 h por dia, só no domingo não tem zelador. Ainda existe a possibilidade de receber minha encomenda?