pacote retornado para o armazém ds
Respondida
Monte Mor - SP
26/10/2024 às 11:03
ID: 200572435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 14 de outubro , pedi 4 peças da roupa , e ai no dia 25 de outubro apareceu que o pacote foi retornado para o armazém ds" ( ds package return) chegada." aparece dessa forma , queria saber o que aconteceu , será irá ser enviado ou não
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 17:35
Olá Maria, Tudo bem?
Verificamos que sua encomenda foi recebida corretamente e fico muito feliz em saber que tudo deu certo com a entrega.
Caso não tenha recebido e houve uma baixa indevida, pedimos que nos retorne o contato para darmos continuidade no atendimento.
Agradecemos por sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação. Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar.
Nosso horário de atendimento:
Segunda a sexta: das 09h às 18h
Sábados: das 08h às 12h
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Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Micael
Equipe iMile Delivery