Encomenda enviada para local errado e sem resposta do atendimento ao cliente.

Boa tarde, Bianca.
Esperamos que você e a sua família estejam bem!


Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua confiança em nossa equipe de atendimento para resolução do caso.


Gostaríamos de te atualizar sobre o seu pacote: Ele está em trânsito e, assim que entrar na rota de entrega, o rastreamento será automaticamente atualizado. Não se preocupe, pois estamos acompanhando o progresso de perto, para garantir que sua entrega seja concluída o mais rápido possível.


Você pode acompanhar todas as atualizações diretamente pelo nosso site: www.imile.com


Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver a situação. Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar.


Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.


E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 91416-5645 (somente mensagens)


Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - iMile Delivery.

A encomenda entrou em rota novamente mas o entregador não quer trabalhar. Sexta feira eu estava em casa no horário que ele marcou como destinatário ausente. Hoje ele fez a mesma coisa às 10h e eu estava em casa. Eles nem se quer tocam a campainha, ai fica difícil. Ridículo perder a encomenda por preguiça de terceiros.