Pedido parado em DC-RS2 e possível atraso na entrega
Respondida
Chapada - RS
09/07/2025 às 19:17
ID: 221695003
fiz um pedido nacional na shein no dia 24/06, que seria transportado por essa empresa meu código de restareio ***** meu pedido parou no dia 26 em dc-rs2 e desde de o dia 26 quando atualizo fala q o pedido chegou em DC-RS2 já é a 4 vez q aparece isso, eu preciso do meu pedido max de entrega é dia 12 e dia 12 é em um sábado, caso não chegar até dia 12 irei abrir um Bo por [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 12:10
Olá,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar novamente suas preocupações. Queremos assegurar que estamos acompanhando seu caso com toda a atenção e cuidado.
Constatamos que já existe uma solicitação ativa sob o ID RA: 86649815 e estamos trabalhando para resolvê-la o mais breve possível. Assim que houver novidades, entraremos em contato.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e agradecemos por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - iMile Delivery