Rastreio Imile Brazil

Question

Fiz uma compra na Shein no dia 30/01/2025
No dia 11 o status da compra diz que foi liberado pela alfândega e que fora enviado pagamento de ICMS para NB.
Isso significa que fui taxado?
No site da Imile Brazil não estou conseguindo rastrear minha compra.
Entrei em contato com o WhatsApp e não tive sucesso também.

Accepted Answer

Olá, Matheus
Espero que esteja bem.

Primeiramente peço desculpa pelo transtorno causado e agradeço sua confiança em nossa equipe de atendimento para resolução do caso.

Gostaria de te atualizar sobre o seu pacote: ele está em trânsito e, assim que entrar na rota de entrega, o rastreamento será automaticamente atualizado. Fique tranquilo(a), pois estou acompanhando o progresso de perto, junto com você.

Você pode acompanhar todas as atualizações diretamente pelo nosso site: https://*******

Agradeço sua sua paciência e compreensão enquanto trabalho para resolver essa situação. Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver dúvidas, estou à disposição para ajudar.

Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.

• E-mail: *******
• WhatsApp: ******* (somente mensagens)

Atenciosamente, Karolayne Marinho

Equipe de Atendimento - Imile Delivery.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor