Rastreio Incompreensível

Em réplica
Caxias - MA
06/11/2024 às 12:36
ID: 201375737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Então, gostaria ter entender o rastreio da Imile, sinceramente, é uma confusão enorme. As encomendas saem de um destino e, depois, volta para lá de novo
06 Novembro ******* 01:47
DC-PE2,
O pedido saiu do centro de distribuição (DC-PE2) e está a caminho do próximo destino
[RDC-BA1)
04 Novembro
*******
01:05
RDC-BA1,
O pedido saiu do centro de distribuição [RDC-BA1) e está a caminho do próximo destino [DC-PE2]
03 Novembro
*******
19:51
RDC-BA1,
[RDC-BA1) O ******* ao centro de distribuição da transportadora.
01 Novembro
*******
15:15
CDC-SP,
O pedido saiu do centro de distribuição (CDC-SP) e está a caminho do próximo destino [RDC-BA1)
01 Novembro
*******
11:*******
CDC-SP,
(CDC-SP) O pedido foi preparado e será enviado para o próximo destino (DS CXA) .
01 Novembro
*******
11:15
CDC-SP,
(CDC-SP) O ******* ao centro de distribuição da transportadora.
31 Outubro
*******
20:32
PA GUA,
(PA GUA) A transportadora retirou o pedido e está a caminho do centro de distribuição.
31 Outubro
*******
20:32
Local Warehouse,
O pacote foi recolhido e enviado para o destino.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 17:46
Olá Maristela ,
Espero que esteja bem!
Conforme conversamos anteriormente, sua encomenda foi recebida corretamente e fico muito feliz em saber que tudo deu certo com a entrega.
Agradecemos por sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação. Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar.
Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta, das 09h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.
E-mail: *******
Whatsapp: +55 ************* (Apenas mensagens)
Atenciosamente,
Gabrielly
Equipe iMile Delivery
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 18:40
Após 1 mês da reclamação que tive um retorno, sinceramente, negligência.