O que aconteceu
Fui assistir o espetáculo Cirque di Soleil em SP no dia *****, comprei ingressos para um setor que parecia bom, qual não foi a minha surpresa ao me deparar com uma visão apenas parcial, prejudicada pelo suporte da cobertura do picadeiro. Gostamos muito do show, mas nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] por ter a visão muito prejudicada sem aviso prévio. Gostaríamos de assistir de novo num local melhor, nos dispomos a ir até em outra cidade, desde que tenhamos ingressos para um setor sem obstrução visual ou a devolução parcial do valor do ingresso, pois setores com visão parcial são mais baratos. Comprei ingressos para o *****. Tenho fotos e filmagens que comprovam que nestas cadeiras, a visão é parcial.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
IMM Esporte E Entretenimento respondeu
23/09/2026 às 15:57
Olá, Roberto.
Agradecemos pelo contato e lamentamos pela experiência relatada.
Analisaremos a situação internamente e entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e aos devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cirque du Soleil
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 09:14
Ainda estou aguardando o contato da empresa.