Em réplica

Minha visão do Cirque du Soleil foi prejudicada e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]

IMM Esporte E Entretenimento

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fui assistir o espetáculo Cirque di Soleil em SP no dia *****, comprei ingressos para um setor que parecia bom, qual não foi a minha surpresa ao me deparar com uma visão apenas parcial, prejudicada pelo suporte da cobertura do picadeiro. Gostamos muito do show, mas nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] por ter a visão muito prejudicada sem aviso prévio. Gostaríamos de assistir de novo num local melhor, nos dispomos a ir até em outra cidade, desde que tenhamos ingressos para um setor sem obstrução visual ou a devolução parcial do valor do ingresso, pois setores com visão parcial são mais baratos. Comprei ingressos para o *****. Tenho fotos e filmagens que comprovam que nestas cadeiras, a visão é parcial.

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Interações da reclamação

  1. IMM Esporte E Entretenimento respondeu

    23/09/2026 às 15:57

    Olá, Roberto.

    Agradecemos pelo contato e lamentamos pela experiência relatada.

    Analisaremos a situação internamente e entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e aos devidos esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Cirque du Soleil

  2. Consumidor respondeu

    06/10/2026 às 09:14

    Ainda estou aguardando o contato da empresa.