Impossibilidade de participação em aulas devido a alteração unilateral de alteração de horários pela escola.

Fiz a contratação de um curso previsto para finalizar em 12 meses onde,

1.Conteúdo e Acesso à Plataforma

Curso Gravado: Acesso a 6 módulos com 48 unidades e aproximadamente 280 aulas gravadas.

Material Didático: Disponibilização de vídeos, textos e áudios dentro do ambiente virtual .

Suporte: Canal de suporte administrativo ("Suporte ao Aluno") e canal direto com o professor

("Fale com o Professor") para dúvidas sobre o conteúdo .

2. Modalidade das Aulas (conforme o plano)

A escola deve fornecer diferentes tipos de interação dependendo da sua assinatura:

Plano Live / Anual Live: 2 aulas de conversação em grupo (1h cada) e 1 aula de reforço/tira-dúvidas (30 min) por semana .

Planos Individuais (Live Plus, Semi-Intensive, Intensive): Aulas particulares com professor dedicado, com carga horária variando de 30 minutos a 2 horas semanais .

3. Regras de Agendamento e Cancelamento de Aulas

Compromisso com a Agenda: Caso a escola precise cancelar ou reagendar uma aula por imprevistos, ela deve informar você com antecedência e garantir que a aula seja remarcada sem perda de horas .

Flexibilidade: Nos planos Semi-Intensive e Intensive, a escola permite o reagendamento desde que solicitado com 24h de antecedência

Nada disso esta sendo seguido a escola mudou o horario das aulas todas para as 21h30 da noite ou seja impossibilitando a participação diaria, cortou a unica aula as 13h00.