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Carapicuíba - SP

28/04/2026 às 18:53

ID: 245687895

Fiz a contratação de um curso previsto para finalizar em 12 meses onde,
1.Conteúdo e Acesso à Plataforma
Curso Gravado: Acesso a 6 módulos com 48 unidades e aproximadamente 280 aulas gravadas.
Material Didático: Disponibilização de vídeos, textos e áudios dentro do ambiente virtual .
Suporte: Canal de suporte administrativo ("Suporte ao Aluno") e canal direto com o professor
("Fale com o Professor") para dúvidas sobre o conteúdo .
2. Modalidade das Aulas (conforme o plano)
A escola deve fornecer diferentes tipos de interação dependendo da sua assinatura:
Plano Live / Anual Live: 2 aulas de conversação em grupo (1h cada) e 1 aula de reforço/tira-dúvidas (30 min) por semana .
Planos Individuais (Live Plus, Semi-Intensive, Intensive): Aulas particulares com professor dedicado, com carga horária variando de 30 minutos a 2 horas semanais .
3. Regras de Agendamento e Cancelamento de Aulas
Compromisso com a Agenda: Caso a escola precise cancelar ou reagendar uma aula por imprevistos, ela deve informar você com antecedência e garantir que a aula seja remarcada sem perda de horas .
Flexibilidade: Nos planos Semi-Intensive e Intensive, a escola permite o reagendamento desde que solicitado com 24h de antecedência

Nada disso esta sendo seguido a escola mudou o horario das aulas todas para as 21h30 da noite ou seja impossibilitando a participação diaria, cortou a unica aula as 13h00.