Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

17/06/2022 às 11:19

ID: 145272387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da Immi Canada, para garantir uma aplicação completa minimizando todos os riscos de erro ao montar meu processo. Tenho a ciência de que não há garantias de aprovação, pois, a interpretação fica a critério do consulado canadense, porém, ao longo do tempo que gastamos na coleta dos documentos, observei que não houve, em nenhum momento, uma analise comigo do meu perfil, foi apenas uma coletânea de documentos e pronto. Se fosse assim eu mesmo teria feiro direto no Vac em São Paulo!!! Resultado, Reprovado! Pedi junto a Immi uma cópia dos documento enviados por eles, e de cara verifiquei que não anexaram a carta atualizada da escola com a data de início e término do curso!! Curso que estava *******% pago.. em resumo, o consulado analisou meu processo como se o curso já tivesse iniciado.. sendo que o inicio seria com mais de 30 dias depois.. Fica para vc que está iniciando o processo de visto canadense, a dica.. procure muito bem a agencia na qual colocará sua confiança.

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Resposta da empresa

17/06/2022 às 13:29

Olá Wagner!

Conforme seguimos conversando pelo nosso canal de Ouvidoria, nós solicitamos um documento a imigração canadense chamado ATIP. Com esse documento, nós conseguiremos entender o real motivo da negação do seu processo. Os oficiais que analisaram seu processo fizeram anotações explicativas.

Nós da Immi Canada temos um protocolo do qual analisamos toda a documentação do aplicante, todo o processo é revisado pela nossa consultora de imigração licenciada e só é submetido após revisão e aprovação do aplicante para submeter.

Com relação ao que você aponta, conforme explicamos a você, ao receber um novo documento (no caso, a nova carta da instituição de ensino), nós abrimos um formulário web (WebForm) para atualizar o seu processo com a nova carta, dessa forma os oficiais são informados dessas atualizações durante o processo. O comprovante de envio do seu webform foi encaminhado via e-mail na data submetida. No entanto, o Consulado tem total soberania em considerar ou não documentos encaminhados após a submissão.

Continuamos à sua disposição para esclarecimento do seu processo.

A Immi Canada é uma empresa especializada em processos e vistos canadense, com 10 anos de experiência no mercado e mais de 98% de aprovação nos processos.

Consideração final do consumidor

17/06/2022 às 15:14

Insatisfatório.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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