Cobrança de exame não realizado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 19:58
ID: 239135755
Dia 26/01/2026, meu marido de 82 anos foi até Instituto de Medicina Nuclear em Rio das Ostras, para fazer um RX dos pés com carga. Pagou o valor de $119,00 com cartão de débito e após o pagamento foi informado que a clinica não realiza esse tipo de exame. Foi feito o estorno do pagamento só que até hoje dia 28/01/2026 o dinheiro ainda não caiu na conta. Estivemos lá ontem e a atendente não mostrou muito interesse em resolver e nos mandou procurar o banco. A Sra ***** (gerente) ficou de resolver até dia 27 a tarde, depois de muita insistência nossa , ficou com número do nosso telefone, prometendo ligar a tarde, o que não aconteceu.
Uma pena precisarmos recorrer a reclamação pública por uma problema tão fácil de ser resolvido. Só mostra o descaso e a má fé para com os clientes.