FALTA DE SUPORTE E PÓS VENDA/ATENDIMENTO COMERCIAL

Pior suporte e pós venda que já conheci. Nosso contato comercial simplesmente não nos responde. O sistema do nada para de funcionar ou para de refletir as informações corretas, o suporte não investiga a causa raiz dos problemas, normalmente são semanas para termos alguma resposta. Cobram valores incorretos e quando você questiona, nenhuma pessoa é capaz de explicar o que aconteceu, se fosse o caso de um erro (o que é compreensivo pois somos humanos) era só assumir mas eles preferem fingir que você inventou todo o histórico documentado. É cansativo demais! Uma simples solicitação como o pedido de um novo usuário (que inclusive é PAGO) eles não dão retorno e nem satisfação. Quando for procurar sistema para imobiliária pode contratar qualquer outro que não seja Univen / Imobex / Union.