FALTA DE SUPORTE E PÓS VENDA/ATENDIMENTO COMERCIAL

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Respondida

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São Paulo - SP

08/10/2025 às 09:12

ID: 228809801

Pior suporte e pós venda que já conheci. Nosso contato comercial simplesmente não nos responde. O sistema do nada para de funcionar ou para de refletir as informações corretas, o suporte não investiga a causa raiz dos problemas, normalmente são semanas para termos alguma resposta. Cobram valores incorretos e quando você questiona, nenhuma pessoa é capaz de explicar o que aconteceu, se fosse o caso de um erro (o que é compreensivo pois somos humanos) era só assumir mas eles preferem fingir que você inventou todo o histórico documentado. É cansativo demais! Uma simples solicitação como o pedido de um novo usuário (que inclusive é PAGO) eles não dão retorno e nem satisfação. Quando for procurar sistema para imobiliária pode contratar qualquer outro que não seja Univen / Imobex / Union.

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Resposta da empresa

10/10/2025 às 08:43

Prezada,

Esta reclamação é duplicada. Informamos que esta empresa não existe mais.
Sua solicitação já foi respondida no link abaixo:

https://*******

Agradecemos a compreensão.