O que aconteceu
Há tempos atrás contratei o IMOBEX. Cancelei porque não consegui usar a ferramenta da forma que foi proposta. Paguei o plano inteiro, mesmo sem usar. Pedi a retirada do site da internet, mas até hoje, mais de 12 meses ainda aparece na internet com status de "Em manutenção".
Solicito que providenciem a imediata retirada do site da internet, pois não tenho interesse em manter publicado um site incompleto e sem utilidade como ferramenta de divulgação de meus serviços.
Atenciosamente.
Joselita
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Imobex respondeu
13/11/2024 às 11:44
Prezada Cliente,
Seu site está cancelado conforme solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Univen
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5A empresa foi contratada pela segunda vez com base na primeira experiência que foi muito boa. Infelizmente na segunda temporada o site evoluiu em atividades e ferramentas disponibilizadas , mas deixou de ser intuitivo na sua manutenção, dificultando extremamente o uso (a proposta era ser um site prático e fácil de manusear) e pior o suporte não foi satisfatório. Por vezes, eu simplesmente desistia da ajuda porque ou eu não entendia a orientação ou eles não entendiam minha dúvida e repetiam informações que para mim pareciam desconexas com minha dúvida. Por fim, cancelei o contrato. Também no cancelamento não houve qualquer tipo de acordo. Paguei integralmente , mesmo sem uso. E ainda deixaram o site publicado em manutenção até agora, quando finalmente o excluíram da Internet. Somente após a reclamação aqui neste canal, foi que de fato encerraram as atividades.