ImobiBrasil: Bug no Campo de Descrição Impede Produtividade e Suporte se Recusa a Corrigir

Prezado,

Sobre o comportamento do campo de descrição e teclas enter e delete: Identificamos que caso relatado ocorre devido a maneira como está inserindo os dados no campo de descrição do imóvel. Ao copiar textos diretamente de sites externos ou portais de terceiros, são transportados códigos HTML ocultos, formatações conflitantes e "lixos" de programação que não pertencem ao ambiente do seu site. Esse conteúdo externo pode corromper a estrutura da página, podendo causar quebras no layout e comportamentos inesperados nas teclas de comando.

É importante esclarecer que a atualização mencionada pelo suporte foi aplicada exclusivamente para o seu caso de uso. Não se trata de uma falha, mas de uma medida de proteção ao seu próprio ambiente digital.

Produtividade e Inteligência Artificial: Concordamos plenamente que, em 2026, a digitação manual são processos ultrapassados. Em vez de copiar e colar textos de fontes externas que podem prejudicar seu SEO e a estética do site, nossa plataforma oferece ferramentas nativas de altíssimo valor comercial:

Gerador de Descrições via IA ImobiBrasil: Com base apenas nas características básicas que você preenche no imóvel, nossa IA integrada gera descrições completas, persuasivas e otimizadas para conversão em segundos. O resultado é um texto limpo, profissional e totalmente compatível com a estrutura do sistema.

Cadastro Inteligente: O corretor moderno não precisa mais cadastrar imóveis manualmente. Nossa IA é capaz de processar áudios, rascunhos confusos ou até mesmo conversas de WhatsApp com clientes para criar um anúncio estruturado e profissional automaticamente.
Essas funcionalidades foram desenhadas justamente para garantir a agilidade e alto profissionalismo que o mercado de alto padrão exige.

O comportamento do sistema cessará assim que o método de "copiar e colar" de fontes externas (que trazem códigos incompatíveis) for substituído por textos limpos ou gerados pelas nossas ferramentas de IA integradas. Convidamos você a explorar essas funcionalidades de ponta, que garantem não apenas a integridade técnica do seu site, mas uma produtividade muito superior à de qualquer processo de colagem de conteúdos de sites externos.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente ImobiBrasil

A falha é do sistema, não do meu fluxo de trabalho moderno.


Prezados,

A resposta de vocês é tecnicamente equivocada e comercialmente evasiva. Afirmar que o erro ocorre porque utilizo fontes externas é ignorar como funciona o desenvolvimento web moderno.

1. Falta de Tratamento de Dados (Sanitização): Qualquer sistema robusto em 2026 deve possuir filtros de "sanitização de HTML". O sistema de vocês deveria limpar automaticamente qualquer código indesejado ao colar um texto (o famoso *paste as plain text*). Se o campo "pisca" ou trava ao usar comandos básicos como Enter ou Delete, o erro é de programação da interface (Front-end) de vocês, e não do conteúdo colado.

2. Imposição de Ferramenta (Venda Casada): Vocês sugerem que eu abandone minha Inteligência Artificial que já está configurada com a identidade visual e o padrão de luxo da empresa para usar a IA nativa do portal. Minha IA produz anúncios personalizados, com gatilhos específicos e curadoria de alto padrão.

O portal deve ser um facilitador de publicação, e não um limitador que me obriga a usar apenas as suas ferramentas internas para que o sistema não "quebre".

3. O "Ajuste Exclusivo" que Piorou o Sistema: Vocês admitem que fizeram uma alteração exclusiva para o meu caso que gerou instabilidade em teclas básicas. Isso prova que a solução dada foi um "remendo" técnico que comprometeu a usabilidade.

Não aceito a justificativa de que o erro é causado pelo meu método de trabalho. O "copiar e colar" é uma função universal e básica.

Exijo que o campo de descrição de vocês seja capaz de aceitar textos externos com a devida limpeza automática de código, permitindo que eu utilize as teclas Enter e Delete sem que a tela apresente instabilidade.

Aguardo a correção real do bug, e não sugestões de como eu devo gerir minha produtividade.

A VERDADE É TÃO ÓBVIA QUE ESTE TEXTO TEVE AJUDA DE IA E NÃO DEU NENHUM PROBLEMA DE COPIAR E COLAR. E O PROBLEMA É NA TECLA ENTER OU DELEITE ANTERIOR A OPIÇÃO DE COLAR O TEXTO

Atenciosamente,