Sistema inoperante e falta de suporte da Imobrasil desde 20/10, sem resposta nos canais de contato.
Respondida
São Paulo - SP
21/10/2025 às 14:42
ID: 229894973
Estou sem sistema desde as 17hs do(20/10) até o momento desse texto (14:40) e em nenhum dos meios de contato da empresa consigo resposta ( ***** whatsapp,( esse só responde automaticado informaro que está ocupado *****, *****, *****), e-mail *****). Toda vez que há uma instabilidade, todos os atendentes somem dos canais e até o momento não foi resolvido
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:27
Olá Weskley David de Sousa
Informamos que nosso suporte está em funcionamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Lembrando que você pode nos contatar pelos canais oficiais (Ticket, E-mail, Telefone e WhatsApp). As mensagens enviadas pelo WhatsApp não são respondidas instantaneamente, sendo necessário aguardar a interação de um atendente.
Quanto ao site, identificamos que alguns provedores de internet enfrentaram dificuldades momentâneas de comunicação com nossos servidores. Realizamos testes e verificamos que, neste momento, os serviços estão operando normalmente.
Atenciosamente,
Equipe ImobiBrasil