Site ImobiBrasil fora do ar e suporte ineficiente durante manutenção preventiva em horário comercial

Estou com o meu site fora do ar desde ontem 20/10/25, na parte da tarde. O suporte via WhatsApp não responde. Consegui resposta através do e-mail, sendo informado que o serviço havia sido normalizado hoje (21/10/25). Realmente testei e funcionou, mas agora, no momento da abertura desta reclamação, está novamente fora do ar. Reclamei novamente pelo e-mail e fui informado que tratava-se de um chamado aberto para manutenção preventiva. Ora, manutenção preventiva pode ser programada. Não é sensato fazer uma manutenção preventiva em pleno horário comercial, atrapalhando o serviço de todos os corretores. Espero que a empresa reveja sua política de suporte e que faça o ressarcimento pelo tempo que o serviço não está sendo prestado. Está muito complicado continuar com a ImobiBrasil.