Péssimo atendimento ao cliente

Primeiramente, a senhora Cristiane não respeita as normas da empresa e para o seu conhecimento, não existe anti-vírus que proteja o computador *******%, inclusive os documentos são entregues pessoalmente na imobiliária para entrevistarmos o pretendente locatário, peça fundamental no bom andamento de uma locação. Quanto a nossa burocracia isso não existe, inclusive a senhora Cristiane apresentou a documentação do fiador e o imóvel do mesmo estava hipotecado, por isso não foi aceito a documentação pelo nosso jurídico. E quanto ao motorista funcionário da senhora que veio trazer a documentação do novo fiador, o mesmo entrou na imobiliária. Por este motivo, a nossa empresa existe desde ******* e todos os nossos proprietários nos parabenizam pelo bom desempenho e cordialidade de nosso trabalho.

Não vou justificar o injustificável. Minha intenção é alertar potenciais clientes da Bellintani. No mercado imobiliário o negócio não existe somente com proprietários satisfeitos, há necessidade de locatários satisfeitos também. Se não houver melhora no atendimento ao cliente, a vez da Bellintani vai chegar.

Não se trata de não atender bem os locatários, é que primeiramente devemos ter respeito ao próximo, inclusive a senhora mesmo mencionou ao telefone para funcionária Roberta, que se seu motorista viesse aqui novamente na imobiliária e fosse atendido pelo funcionário Marco, seu motorista poderia se alterar e acabar agredindo, ou seja, no mundo caótico que vivemos temos que ter mais paz, amor e compreensão e não agressividade. Desejamos boa sorte para a senhora e pode ter certeza que não é a nossa intenção não agradar ao nossos clientes. Levantamos todos os dias para tentarmos melhorar e amar mais o próximo.