Atraso na entrega de imóvel e infiltração sem solução geram indignação
Não respondida
Joinville - SC
06/07/2026 às 10:50
ID: 253172063
Escrevo esta mensagem para expressar toda a minha indignação, tristeza, angústia e decepção com a situação que venho enfrentando.
Comprei meu imóvel em setembro de 2024, acreditando que finalmente realizaria o sonho da casa própria. A previsão de entrega era para dezembro de 2025, porém, até a presente data, 06 de julho de 2026, o imóvel ainda não foi entregue.
O que era para ser um momento de felicidade se transformou em uma enorme frustração. É muito doloroso saber que tenho um imóvel que já deveria estar em minhas mãos, mas continuo sem poder morar nele. Enquanto isso, sigo aguardando, sem respostas concretas, sem uma previsão definitiva e sem o respeito que todo cliente merece.
Além do atraso, há cerca de quatro a cinco meses existe uma infiltração no quarto dos meus filhos. É inadmissível que um problema tão sério permaneça sem solução. Entramos em contato diversas vezes, enviamos mensagens e cobramos uma posição, mas raramente recebemos retorno e, quando recebemos, nunca há uma data concreta para resolver o problema ou entregar o imóvel.
Estou cansada de esperar, cansada de promessas e da falta de compromisso. A cada dia que passa aumentam a ansiedade, a angústia e a sensação de impotência. É muito decepcionante investir todas as expectativas em um sonho e, em troca, receber apenas atrasos, silêncio e descaso.
Peço que se coloquem no lugar de uma família que aguarda há meses por algo que já deveria ter sido entregue. No quarto dos meus filhos existe uma infiltração que continua sem solução, e nem mesmo uma resposta clara sobre quando tudo será resolvido é fornecida.
Espero, com urgência, um posicionamento oficial, uma data definitiva para a entrega do imóvel e a imediata solução de todos os problemas existentes. Não estou pedindo um favor, apenas o cumprimento do compromisso assumido. Depois de tanto tempo esperando, tudo o que desejo é receber meu imóvel em condições adequadas e finalmente poder viver nele com a minha família.