Imobiliária não resolve problema .

Título: Imobiliária não resolve problema estrutural e dívida continua no meu nome há mais de 1 ano

Sou ex-inquilino administrado pela Imobiliária Daniele em Taubaté. Minha família sempre manteve relação comercial com essa imobiliária: alugamos imóveis, deixamos imóveis para locação e inclusive para venda. Mesmo assim, o tratamento recebido sempre foi desrespeitoso quando envolve solução de problemas.

Ao entregar um ponto comercial, foi identificado um vazamento. A própria imobiliária enviou um profissional especializado em caça-vazamento, que constatou que o problema era estrutural. Foi necessária a troca completa do encanamento.

Conforme a Lei do Inquilinato (Lei n 8.245/1991, art. 22, inciso IV), é obrigação do locador responder pelos vícios ou defeitos anteriores à locação, bem como por problemas estruturais do imóvel. Além disso, o Código Civil (art. 618 e seguintes) reforça a responsabilidade sobre defeitos estruturais.

A imobiliária informou que assumiria a responsabilidade pelo pagamento.

Já se passou mais de um ano.

A dívida continua vinculada ao meu nome.

Estou há meses tentando resolver.

Prometem retorno, não retornam.

Prometem solução, não solucionam.

Não fornecem contato direto do proprietário.

É inadmissível que uma imobiliária que administra imóveis não cumpra com suas responsabilidades legais e deixe o ex-inquilino arcando com consequências de um problema estrutural que não foi causado por ele.

Solicito:

1. Quitação imediata da dívida.

2. Comprovação formal da regularização.

3. Posicionamento oficial sobre o ocorrido.

Não recomendo a imobiliária para ninguém que queira segurança e respaldo na administração de um imóvel.