O que aconteceu
Morei no imóvel e ao desocupado fiquei devendo 17 dias que passou mas a pintura porque eu pintei e eles disseram que tava mal pintado e eu disse que ia pintar de novo e eles disseram que não dava mais tempo e cobraram uma taxa de ******* e pouco para repintar
Segundo eles esse valor que ficou faltando foi dividido e que eu apaguei apenas três parcelas e que ficaram três devendo eu não tenho mais como provar que paguei tudo porque já joguei todos os papéis fora após 4 anos
Eles entraram em contato agora querendo receber o valor de quase r$ ******* eu disse que como não tenho como provar que eu iria pagar mais que parcelasse eles não aceitaram disse eu que ia conversar com o proprietário do imóvel e realmente conversei com o senhor Roberto o proprietário do imóvel que nem estava sabendo disso que eles estavam cobrando esse valor e que ainda tinha esse valor para receber
Eles alegaram que eu não podia pagar nada para o senhor Roberto que eu teria que pagar diretamente na imobiliária disse que ok que eles dividissem que eu iria pagar o valor ele se recusaram a dividir o valor e agora disseram que eu passar para o financeiro entrou em contato hoje comigo uma pessoa se apresentando como advogado contratado pela imobiliária me cobrando um valor de r$ ******* e eu disse para ele que se eu não conseguiria pagar os r$ ******* como é que ele quer me cobrar r$ 1.*******
Falei para eles que eu não me recusei a momento nenhum pagar o que eles diziam que eu estou devendo pois não tenho como provar que foi pago
Apenas que gostaria que dividisse o valor se eu não tinha condições de pagar o ******* vou ter condições de pagar r$ *******
Segundo o senhor Roberto ele não estava sabendo de nada quando eu entrei em contato com ele quando avisei a imobiliária que entraria em contato com o senhor Roberto e avisaria que desta cobrança que está sendo feita eles depois que eu falei com o senhor Roberto foi que entraram em contato com ele avisando que tinha ficado esse débito agora eu pergunto se esse débito havia mesmo
Por que que demoraram ter mais de 3 anos para cobrar por que que não cobraram no mês seguinte ou com dois meses ou com 3 meses levam 3 anos e ainda querem que eu pague tudo de uma vez ainda o dobro
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3Interações da reclamação
Imobiliária Gonçalo respondeu
29/11/2024 às 13:57
Prezada Sra. Cristina,
Primeiramente cumpre informar que há um contrato de locação que a senhora não consta como locatária, mas mesmo assim, deve ter uma cópia pelo fato de ter residido, anteriormente, no imóvel.
Dito isto, dentro do contrato há obrigações assumidas, incluindo fazer reparos conforme termo de vistoria inicial e final.
Sendo assim, ao contrário de seus relatos, a cobrança nunca cessou, apenas foi realizada com um maior prazo, incluindo os seus pedidos, por motivos diversos, desde a desocupação do imóvel, a administradora do imóvel recebeu a incumbência de fazer os contatos para solucionar o caso, portanto nunca houve desistência da cobrança.
Sobre o contato com o proprietário, você disse que falou com ele, mas na verdade você falou com a síndica do prédio, e através da mesma, o proprietário falou para você resolver a situação com a imobiliária. E sim, o proprietário do imóvel está ciente do débito pois ele recebeu e aceitou sua proposta de parcelamento, porém não houve continuidade total de sua parte, e por isso, parcelamento do débito em questão, agora só no departamento jurídico, como já lhe foi informado.
E mais, em relação aos valores informados pedimos que se atente ao contrato de locação e as cláusulas que o acompanham e, por fim, se tiver o real interesse de solucionar, sabendo que administramos o imóvel, o contato deve ser feito somente através do departamento jurídico que está a disposição para fornecer as informações pertinentes ao locatário do imóvel.
O fato do exercício regular de um direito não pode ser interpretado como foi exposto, indevidamente, por Vossa Senhoria.
Sem mais,
Att,
Imobiliária Gonçalo