O que aconteceu
Vistoria com itens indevidos e cobrança injusta
Estou extremamente insatisfeito com a forma como a imobiliária está conduzindo a vistoria e o encerramento da locação.
Foram apontados itens que considero indevidos e que não deveriam ser atribuídos ao inquilino, como replantio de grama, reparo de válvula Hydra, pintura da frente do imóvel, entre outros.
Não me oponho a realizar o que realmente for de minha responsabilidade, mas considero injusto ser cobrado por itens que não correspondem ao uso normal do imóvel ou que deveriam ser analisados de outra forma.
Espero que a imobiliária reveja a vistoria e conduza o processo com mais transparência, bom senso e respeito ao cliente.
Contrato de vistoria : Pertinente ao código 12414
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4Interações da reclamação
Imobiliária Inglaterra respondeu
29/08/2026 às 08:44
Olá Walison, recebemos sua manifestação e, assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para entender melhor os pontos apresentados e revisar os valores relacionados à rescisão contratual.
Após a análise e os esclarecimentos realizados, revisamos os valores inicialmente apresentados e, em comum acordo, chegamos a um novo valor para encerramento da questão, o qual foi apresentado e aceito .
Dessa forma, entendemos que a situação foi devidamente esclarecida e solucionada de forma consensual, pois buscamos sempre manter uma relação transparente e respeitosa com nossos clientes.
Ficamos à disposição.