Atrasam para pagar o proprietário- acusam inquilino- não enviam boleto - Não resolvem em atendimento

Question

Nunca recebi o boleto pelos Correios, comuniquei a imobiliária desde a 1 fatura e solicitei mensal por e-mail. Informaram que por e-mail tem que ligar todo mês ou retirar pelo Site. Paguei até antecipado meses anteriores e ocorreu a eventualidade de atrasar em 10-20 e 11-20 (Atraso de 3 dias), sendo que a última foi devido a falta de recebimento, não estar no Site e ao ligar para enviarem por e-mail , informaram que teria que ir PESSOALMENTE pagar.
Vencimento 18- Outubro, solicitei o boleto atual dia 21-10, como não responderam no dia, levantei o valor e paguei dia 21-10 mesmo, a compensação bancária 48hs úteis, receberam dia 23-10. Dia 27 recebi contato do proprietário, pagam para ele dia 25 e até então não tinham pago.
Novembro- Dia 19- UM DIA de atraso, não estava no Site, como sempre não recebi, ao ligar a atendente informou que teria que ir pagar pessoalmente pelo atraso de 1 DIA. Comuniquei que trabalhamos e durante a semana não temos como ir, só queria o boleto por e-mail naquele dia, podendo incuir Juros, afinal o atraso foi meu, mas queria pagar. Porque tenho consciência que o proprietário depende do valor sendo sua fonte de renda. Ela falou que iria enviar por e-mail, não recebi, mandei no whats, não respondeream. Dia 20 , solicitei novamente, ligaram para falar que iriam isentar o juros, mas para ir pagar pessoalmente, podendo ir no sábado. Foi pago 21-11, em mãos. Se depositassem para o proprietário na segunda dia 23, ele teria recebido no vencimento entre eles, dia 25. Até HOJE 30-11 e o proprietário não recebeu o aluguel, esteve no local e alegaram que foi pelo meu atraso. Reconheço que atrasei, sendo que seria 1 DIA não fosse a má vontade e não ter recebido o boleto, ainda sim foram 3 dias de atraso, qualquer banco compensa em 48hs úteis, eles não depositaram , ou depositaram depois e me acusam? Por favor, tenham responsabilidade, não estou negando pagar e se atrasei não neguei o juros, mas são negligentes nos tratando com descaso e nos acusando por erro de vocês. Que sistema bancário leva 10 dias para compensar???? Sendo que o último pagamento por insistência da própria imobiliária e recusa em enviar o boleto foi pago em dinheiro vivo, pessoalmente, pagando passagem e se deslocando até o local. E o proprietário tem família, depende do valor para contas, mora em outra Cidade há kms de distância, teve que pagar passagem e se deslocar pela falta de atendimento de vocês e ainda me acusam, por favor, tenham comprometimento com seus clientes, enviem o boleto, tenham um atendimento humanizado e resolutivo, paguem o proprietário no dia certo, não me acusem , porque temos como comprovar as solicitações do boleto, as datas de pagamento, o prazo de compensação bancária para nos acusarem quando o atraso pagar ao proprietário foi de vocês. Nenhum banco leva 10 dias, e vocês receberam em dinheiro o último aluguel. Espero não ter mais que passar por esse constrangimento e principalmente pelo proprietário depender do valor como fonte de renda. Que tenham responsabilidade e administrem adequadamente ou juntaremos os comprovantes e entraremos com danos morais.