Cobrança indevida de consumo excessivo de água anterior à locação do imóvel

Prezados!

Estou sofrendo uma cobrança indevida referente a um consumo de água que não realizei. Em contato com a SEMAE, foi constatado um consumo totalmente fora do padrão, visto que, nos demais meses da minha permanência no imóvel, consumi apenas a taxa mínima, conforme comprovantes em anexo.

A própria SEMAE informou que houve um possível vazamento anterior à minha entrada no imóvel, o qual gerou um consumo de 59.000 litros e outro de 77.000 litros, volumes que um uso doméstico regular jamais atingiria esse limite. A cobrança relativa aos 77.000 litros foi lançada no mês em que eu já estava no imóvel, porém o período de leitura correspondem os dias 28/02 a 02/04, enquanto o início da minha locação ocorreu apenas em 13/03.

Ao adentrar no imóvel, o fornecimento de água já estava ativo. A SEMAE informou que o antigo inquilino havia solicitado o desligamento em dezembro e que o hidrômetro foi lacrado, no entanto, alegam que alguém com acesso ao imóvel rompeu o lacre e utilizou a água durante esse período, sendo esse consumo excessivo de responsabilidade de tal pessoa. Quando entrei, o registro já se encontrava aberto e sem lacre, contrariando o que consta no contrato. Tentei realizar a troca de titularidade em diversas ocasiões, porém sem êxito devido ao sistema da SEMAE que constava instabilidade.

Diante disso, ressalto que a dívida em questão deve ser tratada exclusivamente entre a proprietária e o antigo inquilino, João [Sobrenome]. Reitero que a cobrança no valor de R$ 1.371,94 emitida pela SEMAE é indevida, visto que se refere a evento ocorrido antes da minha posse.

Todos os documentos probatórios foram apresentados à atendente Lara. Solicito a reanálise do caso por outro setor e o cancelamento imediato da referida cobrança. Informo, ainda, que, caso a cobrança persista, levarei a demanda ao CRECISP, haja vista os prejuízos causados por essa cobrança indevida.