Resolvido

Imobiliária apresenta valores divergentes entre simulação e proposta, gerando insatisfação e sensação de engano.

Imobiliária Morada do Sol

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Na data de 30 de agosto 2026 entrei no site da referida imobiliária para escolha de imóvel para locação de temporada.Selecionei o imóvel no site e fiz uma simulação no mesmo referente a data de 04 a 11 de Janeiro 2027.Na simulação,feita no site da imobiliária,apareceu o valor de 3150 reais.Demonstrei meu interesse na reserva.Na data de 31 agosto de 2026 recebi uma devolutiva da sra Michele com valores completamente diferentes:1100 reais ao dia.Respondi que,por lei,o que vale é a simulação feita pelo site da própria imobiliária,que deveriam corrigir o erro mas o que estaria valendo seria o que apareceu na minha simulação. A mesma disse que constava na descrição este valor,porém,na simulação é outro valor.Deixo aqui minha insatisfação e me senti enganada como consumidora.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Imobiliária Morada do Sol respondeu

    31/08/2026 às 13:43

    Prezado(a) cliente Afsone Foroutan Raposo,

    Gostaríamos de poder auxiliar, porém, a nossa imobiliária não é responsável por esta demanda.

    Para esclarecer e evitar qualquer mal-entendido, destacamos os seguintes pontos sobre a nossa atuação:

    Localização: Atendemos exclusivamente a cidade de Maringá, no interior do Paraná, com atuação restrita ao estado do Paraná.

    Tipo de Locação: Não trabalhamos com locação por temporada; nossos imóveis são exclusivos para locação convencional, anual ou bianual.

    Homônimos: Há uma outra imobiliária com o mesmo nome na cidade de Itapema, porém, ela não tem relação alguma conosco.

    Identificação: O nosso CRECI oficial é *****, caso queira verificar e confirmar as informações apresentadas.

    Lamentamos o ocorrido com a sua reserva e esperamos que a imobiliária correta possa solucionar este impasse rapidamente. Gostaríamos de ajudar e desejamos sucesso na resolução do seu problema.

    Atenciosamente,

    Equipe da Imobiliária

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Reclamação foi por engano para esta imobiliária de Maringa mas seria para a de Itapema SC

  3. Resposta final da empresa

    31/08/2026 às 16:47

    Agradecemos o contato e estamos a disposição!

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