Imobiliaria Nogueira Ltda

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

06/06/2026 às 16:15

ID: 250682543

Reclamação contra a imobiliária ***** em Juiz de Fora.

Deixei um apartamento para a imobiliária ***** administrar.
Que pesadelo!
A ***** me avisou que o inquilino sairia em *****.
Telefonei para pegar a chave e o funcionário não sabia onde estava, disse que me ligaria, não ligou.
Fui pessoalmente na imobiliária, a recepcionista não sabia informar onde estava a chave e disse que me ligaria. Eu disse que o outro funcionário ficou de ligar e não o fez. Ela disse, eu mesma ligo para você. Não ligou. O tempo foi passando e eu não conseguia pegar a chave do meu apartamento.

Mandei mensagem para a *****, o funcionário me disse que a chave estava com o inquilino. Então o inquilino não tinha entregue as chaves em janeiro. Dia ***** eles me mandaram mensagem para pegar as chaves. Esses 19 dias de ***** nunca me pagaram.
Perguntei sobre o condomínio. Ele disse o de ***** está pago. Quando fui pagar o condomínio de ***** estava uma dívida correndo juros diários. Eu perguntei para onde foi enviado o boleto de *****, eles falaram que foi para a *****. Então a Nogueria disse que estava pago e não estava e o boleto estava com eles.

Na vistoria de entrada do primeiro e segundo locatário, foram dois locatários na administração deles.
Consta que o sinteco estava conservado com pontos manchados. Consta que o apartamento estava faxinado, consta que o azulejo da cozinha tinha alguns furos tampados. Que o banheiro social tinha 8 furos tampados no azulejo. Que o banheiro de serviço não tinha furos. Consta que o fechamento da pia em acrílico em perfeito estado com porta de correr. Consta trinco de segurança interno na área e na sala funcionando.

Quando o segundo locatário saiu eu fui olhar o apartamento. O que eu encontrei. O apartamento imundo, nem uma vassoura foi passada no chão. O sinteco totalmente destruído. O sinteco foi removido em alguns lugares ficando na madeira crua. Se eu tivesse entregue para a ***** um sinteco nesse estado para alugar nenhum inquilino aceitaria alugar o imóvel.

Eu perguntei sobre os furos no azulejo da cozinha, eles falaram que tinha 10 furos e o que eu encontrei só na cozinha foram 15 furos. No banheiro de serviço colocaram um varal de teto e em vez de fazer os furos no teto que não tem azulejo, fizeram no azulejo. O trinco de segurança da área desapareceu ficando só as marcas do parafuso no portal. A chave do trinco de segurança interno da sala desapareceu. A saboneteira do banheiro social foi tirada e colocada outra velha e enferrujada e os furos da saboneteira anterior ficou no azulejo. Eles pregaram a saboneteira acima da anterior.

Na vistoria da imobiliária anterior consta que na cozinha tinha 5 furos no azulejo mas depois sob administração da ***** apareceu 15 furos. Na verdade não era para ter nenhum furo, pois eu entreguei o apartamento reformado com azulejos novinhos para a imobiliária anterior.

No fechamento de pia tiraram a porta de acrílico de correr e colocaram portas de abrir e fechar em MDF. Então quando abre a porta invade o lugar do fogão. A porta bate no fogão.
Falando com o funcionário da ***** que essa porta tem que ser de correr, ele disse para mim,
que o inquilino não colocava o fogão ali e sim do outro lado onde seria da geladeira.
Aonde o inquilino colocava a geladeira então? Não se sabe. MDF na cozinha tem vida curta.

Um ano depois que a primeira inquilina entrou e eles foram alugar para o segundo, me fizeram eu pagar uma chave da porta da área. Disseram que eu não tinha entregue , quer dizer que a inquilina que ficou um ano nunca abriu a porta da área. Não tinha a chave para fazer a cópia, tinha que chamar o chaveiro. Eu não tinha que pagar essa chave mas paguei. Um ano depois que o segundo inquilino saiu essa chave não apareceu. Quer dizer que a chave que eu paguei não foi feita e o segundo inquilino também ficou um ano sem abrir a porta da área. Chamei o chaveiro e mandei o recibo de ***** para a *****. Eles depositaram *****. Reclamei e eles depositaram os *****. A chave dos correios também desapareceu, essa eles pagaram. O estranho é que nas paredes sem azulejos não tinha nenhum furo. Só nos azulejos novinhos é que tinham furos. Contei 29 furos. É muita crueldade e incompetência da *****.

Quanto a pintura, nenhum dos dois inquilinos pintaram, mas com certeza pagaram a pintura.
Eu tive que fazer todo o sinteco, colocar armário itatiaia na cozinha para esconder os furos. Uma despesa considerável. O tempo que eu perdi com isso não foi pouco, e ainda com o apartamento vazio. Errar é humano mas errar demais é incompetência. E não assumir as responsabilidades é calotagem.